Nhằm nâng cao hiệu quả tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính, UBND xã luôn chủ động và tích cực thực hiện công khai, minh bạch thông tin về thủ tục hành chính và giải quyết thủ tục hành chính bằng nhiều biện pháp cụ thể, thiết thực trong hoạt động: niêm yết công khai tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã, đăng tải trên Cổng thông thông tin điện tử xã góp phần tạo điều kiện thuận lợi cho các tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp trong việc tìm hiểu, tra cứu thông tin về thủ tục hành chính, từ đó việc giải quyết thủ tục hành chính được thuận lợi, dễ dàng, nhanh chóng hơn và góp phần rút ngắn thời gian, tăng tỷ lệ giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính đúng hạn, trước hạn.

Công tác tiếp nhận và trả kết quả thủ tục hành chính tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã được thực hiện theo đúng quy trình trên phần mềm một cửa điện tử, bảo đảm thông suốt từ khâu hướng dẫn, tiếp nhận, thẩm định, phê duyệt, đến trả kết quả hồ sơ, vừa mang lại tiện ích cho công dân, vừa bảo đảm tính công khai, minh bạch trong hoạt động của cơ quan nhà nước.

Kết quả tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính của UBND xã Sơn Hiệp trong tháng 8 năm 2024 (số liệu thống kê từ ngày 01/8/2024 đến ngày 31/8/2024) như sau:

             Trong đó, chia theo lĩnh vực:

          Cơ sở vật chất tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã được quan tâm đầu tư thường xuyên, áp dụng công nghệ thông tin trong công tác quản lý đã nâng cao chất lượng, hiệu quả và tính công khai, minh bạch cho tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp.

Công chức làm việc tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã đã phát huy được năng lực, phẩm chất, thực hiện nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính, văn hóa, văn minh công sở, tác phong, lề lối làm việc khoa học, lịch sự, chuyên nghiệp, thân thiện nhằm mang lại niềm tin, tình cảm và sự hài lòng cho tổ chức, cá nhân và doanh nghiệp.